以移动智能设备及网络技术为主导,操作简便。并整合了社会各界的力量和服务网点、医/疗资源,“以老年人/信息数据库为基础,空巢老人养老,以社区为依托,家庭为单位、企事业等服务机构为网点、网络中心为支撑,以服务热线和老年救助终端为纽带,建立全方/位的信息化的智慧养老服务体系”,保证了系统的稳定性和可扩展性。
一、主要对服务对象提供紧急救助、生活帮助、自助健康检查三大类服务方式。服务项目涵盖日间照料、生活护理、家政服务、精神慰藉、文体娱乐、法律维权等多种项目
二、构成部分:业务运营管理平台、电子档案管理平台、接警的服务平台、服务机构平台、医/疗救助服务平台、用户自助平台、**监管平台。平台以社区老人用户群体为基础,为老人方便使用平台系统设计使用方式简单、便捷。社区老人通过使用设备可进行紧急情况求助,生活需求服务请求以及日常的健康检查。
**补助居家养老金服务的对象是60岁以上的老人,他们在城市户/口登记、享受城市较/低生活**待遇、接受特别扶贫和养老金补助的人中需要生活照顾。
服务补贴以家庭养老金券的形式支付。居家养老服务券由公民、**、部门统一印制,由各区、县人民/**、部门统一发放。家庭养老金服务凭证在本月有效,到期时不作为废物使用。
“一天早晨天没亮,我头晕恶心呕吐,怕是脑子出了问题,就赶紧按了手机上的紧急呼叫键,说我脑子不好了,河西区老人养老,需要救护车。”全盛盈说。
10分钟左右,载着医护人员的救护车赶到全盛盈家。原来,接到他的呼救电话后,失能老人养老,12349呼叫中心座席代表面前的电脑上自动弹屏显示全盛盈个人信息。
确认他的地址、病史、就近指*医院、子女联系电话等信息后,座席代表迅速联系就近医院。随后,又联系了全盛盈的女儿。受其委托,呼叫中心找了护工帮她照顾父亲。